Comment fonctionne cette boutique magique

Politique de remboursement et de retour

Chaque print est réalisé à la commande, spécialement pour toi. Pour cette raison, je n’accepte pas les retours, échanges ou annulations.

Cela dit, si ta commande arrive endommagée ou s’il y a un problème avec ton print, écris-moi à theconfidentwitch@gmail.com dans les 7 jours suivant la livraison. Je ferai de mon mieux pour résoudre le problème et m’assurer que ton expérience soit positive.


Politique d’expédition

Les commandes sont produites par un partenaire d’impression de confiance (Gelato).
Le temps de production est de 3 à 7 jours ouvrables, puis la livraison prend de 5 à 10 jours ouvrables, selon ta localisation.

J’offre la livraison standard gratuite partout dans le monde.
Merci de noter que les délais peuvent varier selon la destination et les conditions d’expédition.

Droits d’auteur et droits d’utilisation

Toutes les œuvres vendues par The Confident Witch sont la propriété intellectuelle de Virginie Trotignon et sont protégées par les lois sur le droit d’auteur.

En achetant un print, tu acquiers un droit d’utilisation personnel uniquement.
Tu n’es pas autorisée à reproduire, copier, modifier, revendre ou utiliser l’œuvre à des fins commerciales sans autorisation écrite.

Tu veux collaborer ou obtenir une licence sur un design ? Écris-moi directement à theconfidentwitch@gmail.com.


Politique de confidentialité

Ta confidentialité est sacrée 
Je ne collecte que les informations nécessaires pour traiter ta commande et communiquer avec toi comme ton nom, ton e-mail et ton adresse de livraison.

Tes données personnelles ne seront jamais partagées ou vendues, et je ne te contacterai que pour des mises à jour de commande ou si tu t’es inscrite à ma newsletter.

Shopify et mon partenaire d’impression (Gelato) peuvent également traiter tes informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.


Cookies et expérience personnalisée

Ma boutique utilise des cookies et technologies similaires pour t’offrir une expérience plus fluide et personnalisée — par exemple :

Mémoriser ton panier

Afficher des articles qui te correspondent

Assurer un bon fonctionnement du site

Ces outils sont gérés par Shopify. Certains cookies peuvent être utilisés pour personnaliser les publicités que tu vois sur d’autres sites. Selon ta localisation, cela peut être interprété comme un “partage” ou une “vente” de données en vertu de certaines lois sur la vie privée aux États-Unis.

Je ne vends ni ne partage personnellement tes données.
Cependant, si tu visites depuis certains États comme la Californie ou le Colorado, tu peux avoir le droit de refuser certaines utilisations des données. Shopify détecte automatiquement ta localisation et affiche la bannière de consentement aux cookies et les options de refus si nécessaire. Tu peux aussi gérer ces préférences via les Outils de confidentialité de Shopify.


Réseau d’intelligence Shopify (Services améliorés)

Certains outils de cette boutique comme les campagnes e-mail, les suggestions de produits ou la recherche — utilisent des fonctionnalités avancées de Shopify.
Cela signifie que Shopify peut, de façon sécurisée, combiner des données générales de clients (clics, achats) avec celles d’autres boutiques pour améliorer les outils marketing et l’expérience d’achat.

Tes informations personnelles restent protégées et ne sont jamais partagées avec d’autres commerçants.


Communication

Je te contacterai uniquement pour :

Confirmer ta commande

T’envoyer les informations de suivi ou mises à jour

Partager des nouvelles si tu es abonnée à ma newsletter

Pas de spam, pas d’énergie bizarre, promis.


Tes droits

Tu peux gérer tes préférences à tout moment via la bannière cookies ou les paramètres de confidentialité de ton navigateur (comme le Global Privacy Control).


🖤 En résumé

Tes infos t’appartiennent. Je ne les utilise que pour t’envoyer de l’art et un peu de magie.

Si tu as des questions, tu peux toujours m’écrire à theconfidentwitch@gmail.com.